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ニュース 2021-10-20

【重要】サーバー統合のお知らせ(S22&S24)

平素より『三国志大戦M』をご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に本作をより快適にお楽しみいただくため、各サーバーの稼働状況を元に慎重に検討を重ねた結果、「S22-金剛不壊」と「S24-鉄壁守護」のサーバー統合を決定いたしました。

統合対象サーバーのお客様にはご不便をおかけいたしますが、予め以下の内容をご一読いただき、ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

■統合サーバー

「S22-金剛不壊」、「S24-鉄壁守護」

統合後のサーバー名「S22-金剛不壊」

※サーバー統合後もタイトル画面のサーバー一覧に「S22-金剛不壊」、「S24-鉄壁守護」が表示されます。統合前のご利用サーバーを選んでゲームにログインしてください。

例)「S22-金剛不壊」、「S24-鉄壁守護」でそれぞれキャラクターを作成済みのお客様は、「S24-鉄壁守護」のキャラクターでゲームプレイする場合は「S24-鉄壁守護」を選択してゲームにログインしてください。「S22-金剛不壊」のキャラクターでゲームプレイする場合は「S22-金剛不壊」を選択してゲームにログインしてください。

■統合実施日時

・10月21日(木)定期メンテナンス時(予定)

※サーバー統合作業の進捗状況により、サーバー統合開始・終了時間が変更となる場合がございます。最新情報は公式Twitter(@3gokushitaisenM)をご参照ください。

■統合ルール

1、統合後のサーバーへのゲームデータ引き継ぎについて

・「S24-鉄壁守護」:基金の購入人数、各種ランキング、群雄逐鹿の記録、攻城戦の記録は統合後のサーバーに引き継がれません(※)。

・「S22-金剛不壊」:全てのゲームデータが統合後のサーバーに引き継がれます

※「S24-鉄壁守護」のお客様は演武場ランキングがリセットされることに伴い、自己最高ランキングもリセットされます。統合後に自己最高ランキングを更新する毎に追加報酬として金貨を獲得できます。

2、統合後の君主名と同盟名について

・「S24-鉄壁守護」:S24の君主あるいは同盟と被っている君主名および同盟名の最後に「S22」が表示されます。(例:「大戦M-S22」)

・「S22-金剛不壊」:変更なし

3、統合後の補填について

サーバー統合後、補填として下記のアイテムを配布予定です。

ゲーム内のメールボックスよりお受け取りください。

・君主改名券1個、金貨500枚、兵糧袋(開くと100兵糧を獲得)3個、軍令札3個、紫突破箱5個

4、サーバー統合後のイベント開催について

サーバーの安定性を維持するため、10月21日(木)13:00時にサーバー22とサーバー24の全イベントを事前終了させていただきます。サーバー統合終了後、イベントを再開いたします。両サーバーの君主様にご迷惑をおかけしたお詫びとして、事前終了したイベントに対して一部の補填を配布いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

※限定神将イベントはシステム上の原因で再開できません為、サーバー統合後、君主様にご迷惑をおかけしたお詫びとして、神将精魂*10と金貨*500を追加で補填いたします

■注意事項

1、 データ保全のため、サーバー統合開始までに「君主」→「設定」→「機種変更」画面にてSNS(TwitterまたはFacebook)との連携、またはIDとパスワードの発行 ・保管をお願いいたします。

2、 サーバー統合前に必ずユーザーIDを控えておいてください。

3、サーバー統合後にアカウント消失など何らかの問題が発生した場合は、サポート(cs@sangokushi-taisen-mobile.com)まで下記の情報をご提供のうえお問い合わせをお願いいたします。

 【ご提供いただきたい情報】

・キャラクター名

・キャラクターID(アカウント消失以前のもの)

・統合前のご利用サーバー名

・問題発生日時

・具体的な問題発生状況

・最終ログイン日時

・(もしあれば)AppleもしくはGoogleから届く領収書メールのスクリーンショット

※注文日、注文番号、合計金額、コンテンツ名、アイテム名が確認できる画像でお願いいたします。

サーバー統合についてご不明の点がございましたら「お問い合わせ」までお問い合わせをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

『三国志大戦M』運営チーム