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ニュース 2021-05-06

不具合のお詫びとお知らせ

平素より『三国志大戦M』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年5月6日(木)00:27より始まった「天下の英雄」につきまして、下記の通り不具合が発生しておりました。

お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

【不具合発生時間】
2021年5月6日 0:00~00:27

【対象ワールド】
S1~S28

【不具合内容】

1)本来は5月6日00:00開始の「天下の英雄」の開催時間が27分ほど遅れた

2)同日00:27までに一部の「天下の英雄」任務を完了した君主様が合戦の虎符を獲得できない

【補填対応】
2021年5月6日00:00~00:27に「天下の英雄」の一部任務(詳細は下記)を完了し、合戦の虎符を獲得できなかった君主様に対して、未獲得の合戦の虎符を補填いたします。
補填の対象となる「天下の英雄」任務は下記の通りです。
①経験訓練を3回完了
②名宝精錬訓練を3回完了
③関所突破に10回挑戦
④関所突破に15回挑戦
⑤無双試練に20回挑戦
⑥無双試練に40回挑戦

※上記以外の任務は補填対象外となります。

本不具合に遭われたお客様は、下記の情報を2021年5月9日(日)23:59までにサポート(cs@sangokushi-taisen-mobile.com)までご送信ください。

お客様からのご提供いただいた情報に基づき、未獲得の合戦を補填いたします。下記の情報は全て必須となります。お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

【メールへご記入の情報】
君主名:
ユーザーID:
ワールド:
合戦の虎符を未獲得の任務詳細:

本件についてご不明の点がございましたら、サポート(cs@sangokushi-taisen-mobile.com)までご連絡をお願いいたします。

『三国志大戦M』をご利用の皆さまにご迷惑をおかけしてしまったことを、改めて深くお詫び申し上げます。

今後とも『三国志大戦M』をどうかよろしくお願い申し上げます。

『三国志大戦M』運営チーム